Reklamačný poriadok
Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky a postupy reklamácie služieb poskytovaných spoločnosťou kelewoi. Naším cieľom je zaistiť spravodlivé a transparentné vybavenie vašich podnetov.
1. Všeobecné informácie
Spotrebiteľ má právo reklamovať službu pri preukázanom nedodržaní dohodnutých parametrov, chybách alebo zlyhaní poskytovaných právnych služieb. Reklamácia musí byť podaná písomne alebo elektronicky najneskôr do 30 dní od zistenia vady.
2. Postup pri reklamácii
- Reklamáciu je možné podať prostredníctvom e-mailu alebo vyplnením kontaktného formulára na našej stránke.
- Uviesť podrobnosti o chybe alebo probléme, vrátane kontaktných údajov a preferovaného spôsobu riešenia.
- Reklamácia bude potvrdená do 3 pracovných dní od prijatia a bude riešená v čo najkratšom termíne, najneskôr však do 30 dní.
3. Riešenie reklamácií
kelewoi si vyhradzuje právo overiť oprávnenosť reklamácie a v prípade potvrdenia vady ponúkne nápravu, ktorá môže zahŕňať opätovné poskytnutie služby, úpravu alebo inú formu vyrovnania.
4. Vylúčenie zodpovednosti
Reklamačný poriadok nevylučuje práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecných zákonov. Nespôsobujeme škody vzniknuté neoprávnenými reklamáciami.
5. Kontaktné údaje na reklamácie
Reklamácie posielajte na:
- Email: [email protected]
- Adresa: Prievozská 4D, 821 09 Bratislava, Slovenská republika
- Telefón: +421 2 5556 7890
6. Záverečné ustanovenia
kelewoi si vyhradzuje právo tento reklamačný poriadok meniť a aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke.
Právna ochrana pre digitálny ekosystém
Kombinujeme hlbokú znalosť práva s technológiami budúcnosti. Naša vízia presahuje tradičné poradenstvo.
AI a regulácia
Komplexná právna podpora pri implementácii umelej inteligencie do vašich obchodných procesov a zabezpečenie súladu s GDPR.
Viac o službeKyberbezpečnosť
Ochrana pred kybernetickými hrozbami a riešenie právnych následkov únikov dát. Audity a bezpečnostné štandardy.
Viac o službeSmart Zmluvy
Vývoj a audit blockchainových smart kontraktov. Zabezpečujeme právnu vymožiteľnosť kódu na decentralizovaných trhoch.
Viac o službePripravení na výzvy roku 2026?
Diskutujte s našimi expertmi o tom, ako nové technológie ovplyvnia vaše podnikanie a ako vás môžeme ochrániť.
Začnite riešiť vašu právnu situáciu ešte dnes
Vyplňte formulár a náš tím expertov vás bude kontaktovať v najkratšom možnom čase. Diskrétnosť a profesionalita sú naším štandardom.
Telefón
+421 2 5556 7890Používame súbory cookie
Na webových stránkach kelewoi používame súbory cookie na poskytovanie obsahu a reklám, na analýzu návštevnosti a na personalizáciu obsahu. Kliknutím na „Súhlasím“ súhlasíte s používaním súborov cookie.